Politique de confidentialité

KYPASTUDIO · MOBILIER CONTEMPORAIN

Politique de confidentialité

Comment les données personnelles sont utilisées dans le cadre de la boutique.

01 · Responsable du traitement et contact

Les données personnelles collectées dans le cadre de la boutique Kypastudio sont utilisées par l’exploitant pour gérer les commandes, répondre aux demandes et assurer le fonctionnement des services proposés. Pour toute question relative à vos données, écrivez à customerofficekijulouhg@kypastudio.com.

L’identité juridique complète du responsable du traitement doit correspondre à celle de l’exploitant réel. Les coordonnées affichées dans les mentions légales et celles utilisées pour les demandes relatives aux données doivent rester cohérentes et à jour.

À retenir

  • Données de commande et de livraison.
  • Coordonnées transmises lors d’un contact.
  • Données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.

02 · Quelles données peuvent être traitées ?

Selon votre interaction avec la boutique, les données peuvent inclure les coordonnées saisies, les informations de livraison et de facturation, les détails de commande, les échanges avec le service client et les informations techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Les données de paiement sont traitées dans le parcours de paiement par les prestataires concernés. Le service client ne vous demandera jamais un mot de passe bancaire, un code de sécurité ou le numéro complet de votre carte par e-mail.

03 · Pourquoi les données sont-elles utilisées ?

Les données servent à enregistrer et exécuter les commandes, organiser la livraison, gérer les paiements, répondre aux demandes, traiter les retours et respecter les obligations légales applicables. Selon le cas, le traitement repose sur l’exécution du contrat, une obligation légale ou une autre base juridique appropriée.

Lorsque vous choisissez de recevoir des actualités commerciales, vos coordonnées peuvent être utilisées à cette fin sur la base de votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez vous désinscrire des communications promotionnelles sans affecter les messages nécessaires à la gestion d’une commande.

04 · Prestataires et destinataires

Les données peuvent être accessibles aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment la plateforme e-commerce, les services de paiement, les partenaires de livraison, les outils de sécurité et les prestataires techniques activés. Ils ne doivent recevoir que les données nécessaires à leurs fonctions.

Les destinataires exacts dépendent des fonctionnalités et applications réellement activées. L’exploitant doit tenir à jour la liste des prestataires utilisés et vérifier leurs engagements en matière de confidentialité, de sécurité et de traitement des données.

05 · Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées lorsque les règles applicables l’exigent. Les durées varient selon la nature des données : commande, service client, obligations comptables, sécurité ou inscription à une communication commerciale.

Lorsque la conservation repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré pour l’avenir. Ce retrait n’efface pas les données qui doivent être conservées pour respecter une obligation légale ou établir, exercer ou défendre des droits.

06 · Vos droits et les transferts internationaux

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, vous opposer à certains traitements et, lorsque le droit à la portabilité s’applique, recevoir les données concernées. Pour exercer vos droits, écrivez à customerofficekijulouhg@kypastudio.com en précisant votre demande.

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen par des prestataires opérant dans différents pays. Lorsque la réglementation l’exige, les transferts doivent être encadrés par un mécanisme légal approprié. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Repères pratiques

  • Indiquez clairement le droit que vous souhaitez exercer.
  • Une vérification raisonnable de votre identité peut être nécessaire.
  • Réclamation possible auprès de la CNIL : cnil.fr.